카드 부정사용 신고방법 💳 (도난카드 부정사용 신고 후기 대처방법공유)

얼마전에 있었던 당황했던 일이 있었다😅

잘 가지않던 곳에 있었던무인 아이스크림집을 방문했는데...

 

아무도 없었고 아이스크림을 고른후,
카드를 결제하고 영수증까지 야무지게 뽑아두고
아이스크림을 챙겨서 나오게 되었다

 

나오면서도 전혀 이상하지 않았지만

계산 화면에 떠 있는 문구가눈에 들어오긴했다

 

무인매장에선 카드를 꽂아두고

가는경우가 많으니 확인하고 가라는 늬앙스에 글

 

그게 내가 될 거라곤 그때까지만 해도 생각하지 않았다

 

걸어나와 코너를 돌아서 몇발자국 걸었는데

갑자기 카드결제되었다는 문자를 받았다

 

어? 뭐야? 하고

카드 지갑을 봤을땐내가 사용한 카드는 없었다ㅠㅠ

 

순간 당황했지만...

다시 돌아갈 수 있는 거리였고

우선 카드 정지를 가면서 했다

 

호다닥 다시 돌아간 무인매장에는

사람은 없었고

카드 결제기 위에 내 카드가 덩그러니 있었다

 

분실함 통이 있었음에도

그냥 누가 봐도 잘 보이는 곳에😢

조금만 늦었으면

또 다른 누군가가 카드를 썼을 수도 있겠단

생각에 호다닥 정신없이 챙겨만 나왔다

 

분실신고한 카드를 일단 다시 습득했으니

분실신고 취소를 했고집으로 와서

차분히 마음을 가라앉혔다 휴

 

생각해보니 무인가게 사장님 번호가 있었는데

cctv로 확인이 가능한지 물어봐야겠다는

생각에다시 들려 번호 확인후문자로 연락을 드렸다

 

답장은 하루지나서 왔는데

밤에 확인해보고 연락을 주신다고 했는데...

이틀이 지난 지금까지도 연락은 없으시다 ㅠㅠ

 

내 부주의이고, 비록 소액이긴하지만...

기분은 안좋은건 사실이니깐

어떻게 해야하는지 알아보았다

 

카드가 계속 꽂아져 있으니깐

결제하려던 사람이

확인 못하고 자동으로 결제가 넘어갔을 수도

있단 생각이 들기도 하지만...

 

악의가 있었든 어쨋든이걸 어떻게 해결해보고 싶었다

 

주말이라 바로 해결은 못했고,

월요일 아침에 카드사 고객센터로 연락하게되었다

 

개인정보 확인 후,카드 부정사용 신고를 진행하게 되었다

우선 하려면 카드를 정지해야하는데

카드를 다시 살려놨어서 정지를 우선했고

진행해주신다고 했으며,

신고가 되었으니 다시 분실신고 해지해도 된다고 했는데

다시해보니 부정사용 신고를 해서

그냥 카드는 사용을 못하게 되었다

 

어차피 새로운 카드로 재발급 받으려고 했기에

빨리 진행되기를 기다렸고

분실카드 사용보상 처리를 위해

고객님의 위치정보가 카드사에 제공된다는

문자 하나를 받게되었다

 

그리고 다음날 전화가 왔고

요즘은 상담사도 ai라

간단하게 개인정보 입력후

카드를 가족이 사용했는지 여부와

부정사용한 내역을 확인 등을 하고

부정사용한 금액을 돌려주는?

카드내역에서 제외 해준다? 했다

 

그래도 부정사용 건 다

돌려받을 수 있어서 다행이다

비록 소액이지만...

앞으로 조금더 주의해야겠다고 각성했다휴...

소액이니 망정이지다들 조심하세요

 
특히 요즘같이 무인상품점은 더더욱이요!!!
 

https://easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?popMenu=ov&csmSeq=585&ccfNo=4&cciNo=1&cnpClsNo=1
 

 

오늘 오전 부정 사용한 카드 결제건이 들어왔다!!

보상처리 결과 문자까지 받고 잘 해결되었다

정말 소액이지만 신고만 잘 한다면

돌려받을 수 있다

 

모두 나처럼 그러지 않길 바라며...